Kako ravnati z negativni odzivi uporabnikov

Če imate radi svoje delo, vam lahko negativen odziv stranke pomeni konec sveta. Razočarani ste, da je vaš produkt povzročil tako slabo izkušnjo. Povrh vsega pa…


Najnovejša pravila za vplivneže na družbenih omrežjih

Z naraščanjem popularnosti vplivnostnega marketinga se povečuje tudi število nejasnosti okoli njegovih pravnih in oglaševalskih določil. Ameriška zvezna trgovinska…


#volitve2017 in prihodnost političnih kampanj

Kakšna bo vloga družbenih omrežij pri volilnih kampanjah v prihodnosti?  Že pogled na trenutno predsedniško kampanjo v obdobju med 22. septembrom in 20. oktobrom…


5 PR metrik, ki jih priporoča stroka

Prejšnji teden smo pisali o metrikah, ki jih ni najbolj smiselno uporabljati v primeru merjenja PR aktivnosti. Tokrat se bomo posvetili tistim petim, ki jih…


5 metrik, ki so lahko tako napačne kot AVE

Ali obstaja način, s katerim bi lahko na področju odnosov z javnostmi izmerili povrnitev investicije? Za večino poslovnih aktivnosti obstajajo v naprej določeni…


#2tir in njegovi vplivneži na spletu

Družabna omrežja so dala uporabnikom možnost, da postanejo njihovi glasovi tako odmevni, kot so bili v preteklosti glasovi novinarjev ali celotnih medijev.…


5 hudo očitnih razlogov, zakaj uvrstiti social listening v marketinško strategijo

Center za odnose z javnostmi kalifornijske šole Annenberg je nedavno objavil rezultate raziskave o stanju v PR-ju, v katerem je med drugim postavljeno vprašanje o…


Zakaj bi se morali pogovarjati s svojimi uporabniki tudi izven lastnih kanalov na družabnih omrežjih?

Navajeni smo, da so znamke aktivne na družabnih omrežjih. Pravzaprav večina uporabnikov znamk ne sprašuje več “ali ste na Twitterju”, ampak jim zastavlja vprašanje,…


Slovenski uporabniki spleta & sladoled

Poletje je čas kislih kumaric, pravijo. Poleg šolskih so na sporedu še parlamentarne in sodne počitnice, zato so tudi mediji primorani, da se posvetijo lahkotnejšim…


Državne institucije in spletni media monitoring

Slovenski mediji so bili v zadnjih tednih polni novic o dokončni razsodbi arbitražnega sodišča med Slovenijo in Hrvaško. Napovedan dogodek je imel v Sloveniji…